保修政策

由于 CleanTouch Bidet 是位于 BC 的加拿大经销商，我们的客户不必担心跨境接收服务所产生的过高运输成本和时间。

我们为客户提供 2 年有限保修，这在业内属于最佳。

<2年有限保修>

此保修专门适用于原始购买者且不可转让。

第一年： 100% 承担所有零件和维修人工费用

第二年：承担所有零件和维修人工费用的 50%

***对于我们的客户，我们负责电子方式的运输费用（将维修好的设备/零件运送给客户）

***请通过电子邮件向我们发送购买凭证（收据或发票等），以便我们申请保修。没有购买凭证，我们将无法申请保修。

保修范围不包括：

• 坐浴盆使用不当或粗心（例如使用化学清洁剂）

• 物理损坏（例如裂缝、划痕、凹痕、褪色）

• 水系统中沉积物或异物造成的损害

<退货/换货>

出于卫生原因，已使用的产品不予退款或更换。如因尺寸错误或单纯改变主意而退货，客户需自行承担运费。